Processen för industriell omvandling går numera mot digitaliztion.Pandemin har påskyndat den här trenden, bokstavligen tar oss in i framtiden på ett sätt som ingen kunde ha förväntat sig.
Kapplöpningen mot digitalizi glasögonen industrin har inkluderat en rad strukturella förändringar i företag (som i andra branscher) men har också medfört innovation när det gäller produkter.
Förändringar i optiska företag och butiker
De nya modellerna, frukten av digitalization, delar ett ledmotiv i skapandet av ovanliga dialogverktyg mellan tillverkare och optiker, utformade för att hjälpa de senare ända fram till assistans efter försäljning.Dessa inkluderar omstyling av företagswebbplatser,utformad i syfte att förenkla, införandet av business-to-business-plattformar och stärkandet av chattstödtjänster för kunder.
Inom denna process har betydelsen av CRM-mjukvara (Customer Relationship Management) ökat, för att skapa pågående relationer med slutanvändaren tack vare engagerande kundupplevelser som aktiverar drive-to-store-resultat.
Under det senaste ett och ett halvt året har vi även sett utvecklingen av verktyg för laboratoriet, som tar bort behovet av närkontakt med kunder, samt mjukvara för att skapa skräddarsydda virtuella glasögon.
När det gäller de digitala tjänster som antagits i butik är det självklart att internet och sociala medier under dessa månader har förvandlats till viktiga verktyg för optikerbutiker.
Många kommunikationskampanjer idag koncentrerar sig på onlineshopping (utan att försumma andra format), och dessa är kopplade till lokala/sociala medier marknadsföringsprojekt, som tillhandahåller ad hoc-innehåll.Återigen i synergi med kampanjerna har några företag utvecklat digitalt kommunikationsmaterial inom interaktiva Corners, där de fortsätter att berätta sin historia inne i butiken.
Nya visionsbehov
Nya livsstilar – med användning av smart arbete och distansundervisning, tillsammans med en allmän ökning av användningen av enheter – utgör nu en viktig plattform för ögonvårdspersonal eftersom medvetenheten har höjts om att skydda ögonen och nya optiska behov.
Till exempel är frågan om att skydda våra ögon från skadliga blåljusstrålar nu grundläggande.Bevis på detta kommer med data från Google Trend: om vi tittar på onlinesökningar för ämnet "blått ljus" under de senaste fem åren, kan vi se en markant tillväxt under det senaste året, som nådde en topp mellan 29 november och 5 december 2020 .
Under det senaste året har oftalmologiska företag faktiskt fokuserat på denna fråga, och föreslagit specifika lösningar för att optimera visuella prestanda när de arbetar och för att minska ögonstress och trötthet orsakad av överexponering för skadligt blått ljus.
UniversumOptiskburkger dig många typer av progressiva linser för att skydda dina ögon och möta dina nya synbehov.För detaljer, vänligenfokusera på våra produkter:www.universeoptical.com/products/