Processen för industriell omvandling går numera mot digitaliseringzPandemin har påskyndat denna trend och bokstavligen kastat oss in i framtiden på ett sätt som ingen kunde ha förväntat sig.
Kapplöpningen mot digitaliseringenzation i glasögonen Industrin har innefattat en rad strukturella förändringar i företag (liksom i andra branscher) men har också medfört innovation i termer av produkter.
Förändringar i optikerföretag och butiker
De nya modellerna, frukten av digitaliseringenzation, dela ett ledmotiv i skapandet av ovanliga dialogverktyg mellan tillverkare och optiker, utformade för att hjälpa de senare ända upp till eftermarknadsstöd. Dessa inkluderar omdesign av företagswebbplatser,utformad med förenklingssyfte, införandet av företagsplattformar och förstärkning av chattsupporttjänster för kunder.
Inom denna process har vikten av CRM-programvara (Customer Relationship Management) ökat, för att skapa kontinuerliga relationer med slutanvändaren tack vare engagerande kundupplevelser som aktiverar drive-to-store-resultat.
Under det senaste ett och ett halvt året har vi också sett utvecklingen av verktyg för laboratoriet, vilket eliminerar behovet av nära kontakt med kunder, samt programvara för att skapa specialanpassade virtuella glasögon.
När det gäller de digitala tjänster som införts i butik, säger det sig självt att internet och sociala medier under dessa månader har förvandlats till viktiga verktyg för optikerbutiker.
Många kommunikationskampanjer idag koncentrerar sig på näthandel (utan att försumma andra format), och dessa är kopplade till lokala/sociala mediemarknadsföringsprojekt och levererar ad hoc-innehåll. Återigen, i synergi med kampanjerna, har vissa företag utvecklat digitalt kommunikationsmaterial inom interaktiva hörn, där de fortsätter att berätta sin historia inne i butiken.
Nya visionsbehov
Nya livsstilar – med användningen av smart arbete och distansundervisning, tillsammans med en generell ökning av användningen av apparater – utgör nu en viktig plattform för ögonvårdspersonal eftersom medvetenheten har ökat om att skydda ögonen och nya optiska behov.
Till exempel är frågan om att skydda våra ögon från skadliga blå ljusstrålar nu grundläggande. Bevis på detta kommer med data från Google Trend: om vi tittar på onlinesökningar efter ämnet "blått ljus" under de senaste fem åren kan vi se en markant tillväxt under det senaste året, som nådde en topp mellan den 29 november och den 5 december 2020.
Under det senaste året har oftalmiska företag faktiskt fokuserat på denna fråga och föreslagit specifika lösningar för att optimera synprestanda vid arbete och för att minska ögonbelastning och trötthet orsakad av överexponering för skadligt blått ljus.
UniversumOptiskburkerbjuder dig många typer av progressiva glas för att skydda dina ögon och möta dina nya synbehov. För mer information, vänligenfokus på våra produkter:www.universeoptical.com/products/